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张相乾到政务服务中心调研工作

8月27日,县委常委、副县长张相乾到政务服务中心调研窗口服务工作。

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图为了解窗口服务工作

张相乾首先分别查看了政务服务中心各窗口工作开展情况,听取了政务服务中心相关负责人沙巴体育,沙巴体育app:政务服务中心的运行情况及各窗口部门工作开展情况。

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图为了解群众对窗口服务工作满意度情况

随后,张相乾实地查看每一层楼窗口服务工作,每到一处,都与窗口负责人、工作人员进行深入交流,详细询问窗口业务办理情况,全面了解岗位职责、服务事项、办理流程、办结时限及公安出入境管理建设等便民措施相关工作开展情况。同时,与办事群众进行深入交流,认真倾听群众意见,了解群众对窗口服务工作的满意度。

他指出,各窗口服务单位要深刻理解政务服务工作是转变政府职能、提升行政效能、激发市场活力、促进经济发展的关键工作,是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要载体和主要抓手。尤其是窗口服务工作直接面对群众,能很好的解决群众办事需求,要多倾听群众的意见和建议,改进工作方式方法,更好的提升办事效率。

他要求,各职能部门要强化责任担当,始终把深化“放管服”行政制度改革作为工作的重中之重,深入践行以人民为中心的发展思想,扎实推进各项工作任务,进一步推进政务服务能力建设,为我县“放管服”改革和营商环境建设提供有力保障。

他强调,要积极发扬“担当在难处、服务在细处”的精神,不断强化服务理念,提升服务水平,以打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务环境为目标,进一步减环节、优流程、压时限,要做到“应简尽简”,加快推进“一窗受理”改革工作,深化“最多跑一次”改革举措,充分运用大数据、信息化技术手段,打造智慧智能政务服务,提升政务服务事项网上可办率,让数据跑代替群众跑,让政务服务网上可办、指上可办,更好的服务于群众。

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